อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน lvslot ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
lvslot กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบกลับจะดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง ไม่ต้องรอสายหรือส่งอีเมล
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เหมาะสำหรับคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือการลบข้อมูลส่วนตัว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดได้ทันทีผ่านมือถือ ไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่สำหรับคำถามทั่วไป
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ ตั้งแต่การเข้ารหัสธุรกรรมไปจนถึงการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงบัญชี ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทุกภูมิภาคสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตนเองได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัส SSL

ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์เข้าถึงบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

คำขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลกลับ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อเพื่อใช้สิทธิ์ต่าง ๆ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะรวบรวมและส่งให้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ไม่มีการจัดเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัญชีธนาคารในรูปแบบที่อ่านได้หลังธุรกรรมเสร็จสิ้น

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรอง

แจ้งทีมงานทันทีผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ ระบุรายละเอียดที่พบ ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตรวจสอบโดยเร็ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต